закрывается internet explorer

Вопрос #90: Добрый день! При запуске программы IE открывается ярлык Iexpore.EXE. просят отправить отчет, отправляю,  окно закрывается и соединения с инетом не происходит. Пыталась удалить всю программу , не удаляется...у меня  Windows XP

Ответ: Здравствуйте, Татьяна
В данном случае мы бы порекомендовали установить более новую версию IE поверх старой, не удаляя предыдущую версию.