КОМПЬЮТЕРНАЯ СЛУЖБА
СКОРАЯ КОМПЬЮТЕРНАЯ ПОМОЩЬ
РЕМОНТ КОМПЬЮТЕРОВ
IT АУТСОРСИНГ

Известно, что любую проблему легче всего предотвратить, чем ликвидировать её последствия. Проблемы, которые возникают с компьютером, - тому не исключение. Необязательно для профилактики таких проблем держать в штате системного администратора, особенно если количество компьютеров в вашей компании незначительное. Но и оставлять эту сферу деятельности без присмотра, надеясь на авось, тоже не стоит. Служба компьютерной помощи HELP предлагает наиболее практичный подход к решению этой задачи — удаленное обслуживание средств вычислительной техники (IT-аутсорсинг).

Компьютерную помощь в порядке аутсорсинга получает множество небольших фирм и крупных организаций. В настоящее время в США более 40% коммерческих компаний отдали обеспечение IT-составляющей своей деятельности на откуп аутсорсерам. В России этот рынок услуг пока еще не получил такого распространения — всего лишь около 10% компаний осознали выгоды и преимущества удаленного обслуживания компьютеров. Но эта область бизнеса активно развивается, и наша служба оперативной компьютерной помощи HELP — тому подтверждение. Заказывая компьютерную помощь на основе аутсорсинга, вы получаете немалую выгоду как в финансах, так и во временных ресурсах.

Грамотно сконфигурированный компьютер с лицензионным программным обеспечением при правильной работе на нем способен функционировать без сбоев долгие месяцы. Ежедневного технического обслуживания для него не требуется.

Таким образом, иметь в своем штате IT-департамент или просто системного администратора имеет смысл только в компаниях с большим парком вычислительной техники, когда сотрудники, занимающиеся обслуживанием компьютеров, ежедневно сталкиваются с задачами по плановому обслуживанию или оказанию срочной компьютерной помощи в том или ином структурном подразделении компании. Если же вы не в состоянии дать полную загрузку для системного администратора с тем, чтобы немалые расходы на оплату его труда были адекватны получаемой практической отдаче, гораздо выгоднее заказать IT-аутсорсинг.

При этом наши специалисты тоже не остаются в накладе. Ведь, имея на обслуживании несколько организаций и оказывая там компьютерную помощь, мы обеспечиваем своему персоналу 100-процентную занятость и соответствующую оплату.

Выбирая IT-аутсорсинг в компьютерной службе HELP, вы можете рассчитывать на помощь компьютерного специалиста именно тогда, когда она действительно необходима без переплат.

Для выполнения технического обслуживания оказания срочной компьютерной помощи компьютерная служба HELP имеет команду профессионалов высокого класса, способных решить любые задачи, которые могут возникнуть при эксплуатации средств вычислительной техники. Наши специалисты помогут вам осуществить сборку нового компьютера именно той конфигурации, которая будет наиболее оптимальной для решения стоящих перед вами задач, а также дадут квалифицированное заключение о необходимости и возможности выполнения апгрейда уже существующего у вас парка компьютерной техники или целесообразности её списания.

Мы, как никто другой, понимаем, насколько прочно и глубоко компьютерная техника проникла в различные бизнес-процессы. Поэтому при возникновении проблем с программной или аппаратной частью ПК скорая компьютерная помощь в лице наших сотрудников в максимально сжатые сроки локализует и устранит неисправность, благодаря чему ваш бизнес не ощутит проблем, которые могли бы возникнуть из-за вынужденного длительного простоя того или иного компьютера.

В отличие от других компаний, занимающихся IT-аутсорсингом, мы имеем весьма разветвленную сеть филиалов и представительств. На сегодняшний день наша география охватывает почти все регионы России. Мы оказываем компьютерную помощь в более чем в 20 городах и активно расширяем нашу сеть. Поэтому, если ваша компания имеет отделения и филиалы в различных уголках страны, вам нет необходимости искать специалистов, способных оказать помощь компьютерам вашей компании в регионах.

Заключив с нами договор на обслуживание в центральном офисе или любом из региональных представительств и оценив качество выполнения работ, вы можете быть уверенными, что точно такая же срочная компьютерная помощь и такой же высокий уровень сервиса ждёт ваши филиалы и в других городах, где расположены представительства службы скорой компьютерной помощи HELP.

Несмотря на высокую надёжность, компьютеры всё-таки иногда выходят из строя. Самое время обратиться за компьютерной помощью к специалистам компании HELP. Мы оказываем компьютерную помощь средствам вычислительной техники всех поколений — от новейших графических станций и серверных решений до раритетных моделей, которые давно уже морально устарели, но еще в состоянии удовлетворять запросы их владельцев в случаях, когда к компьютеру предъявляются требования на уровне печатной машинки.

Если с компьютерной помощью для персональных ЭВМ порой может справиться и просто продвинутый сотрудник компании (в случаях, когда неисправность компьютера проявляется явно и устраняется заменой вышедших из строя комплектующих на новые), то за диагностику неполадок и ремонт ноутбуков готов взяться далеко не каждый.

С компанией HELP срочная компьютерная помощь вашему мобильному офису приедет по первому вызову. Высококвалифицированные специалисты нашей компании выполнят срочный ремонт ноутбуков с гарантией.

Офис с одним единственным компьютером — это пример ну уж очень маленькой фирмы. Как правило, в большинстве компаний имеется несколько единиц компьютерной техники, и желание повысить эффективность работы путем объединения их в локальную сеть целиком закономерно.

Помощь компьютерных специалистов службы HELP в проектировании, монтаже и администрировании локальных компьютерных сетей, в т. ч. и беспроводных, — это то, что вам нужно. Также в ходе эксплуатации компьютерных сетей мы выполняем техническое обслуживание и ремонт сетевого оборудования, проводим консультации с персоналом вашей компании по работе с сетью. Заказав администрирование компьютерных сетей вашей компании в службе компьютерной помощи HELP, вы можете быть уверенными в стабильной работе каждого компьютера.

Не всегда вызов компьютерного специалиста связан с неполадками в работе компьютера. Иногда проблемы бывают вызваны сбоями программного обеспечения. Сотрудники нашей компании оказывают компьютерную помощь в установке и настройке как общесистемного программного обеспечения, так и пакетов прикладных программ, необходимых для жизнедеятельности вашей организации.

Широкий спектр программных продуктов служба компьютерной помощи HELP готова предложить вам на правах сертифицированного поставщика ПО для корпоративных решений. Компьютерную помощь по установке, настройке ПО и технической поддержке в этом случае вы получаете бесплатно.

Не редкость, когда выходят из строя компьютеры, содержащие конфиденциальную информацию — личные данные на сотрудников фирмы или коммерческую тайну. И опасения руководства компаний, что если заказывается на стороне помощь, с компьютеров фирмы эта информация может просочиться в открытый доступ или попасть в руки конкурентам, нам целиком понятна.

Но точно также вы не можете быть на 100% уверенными в обеспечении конфиденциальности информации со стороны штатных сотрудников фирмы, какую бы проверку внутренней службой безопасности они ни проходили. Гарантией же службы компьютерной помощи HELP является многолетний опыт работы в этой сфере и незапятнанная репутация. Заказывая у нас компьютерную помощь, вы можете быть уверенными в сохранности и неразглашении хранящихся на объектах вычислительной техники конфиденциальных данных.

Обеспечение конфиденциальности информации гарантируется не только при работе наших специалистов у вас в офисе, но и в случаях, когда вы заказываете компьютерную помощь по восстановлению информации с поврежденных носителей, и работы ведутся на фондах и средствах вычислительной техники нашей компании. Нам доверяют как коммерческие компании, так и государственные учреждения и организации. Станьте одной из них, и скорая компьютерная помощь будет для вас рядовым событием, не влияющим на привычный уклад и режим работы компании и не вызывающим никаких опасений.