проблема с вирусом

Вопрос #909: Проверила Антивирусом Касперского с последними базами,но теперь появляется еще одно окно, в дополнение к ранее выскакивающему. Все происходит в начале загрузки : ″Windows не удалось найти C/Wind.../Sistem/smss.exe/ Проверте, что имя было введено правильно, и повторите попытку. Чтобы выполнить поиск файла, нажмите кнопку ″Пуск″, а затем выберите команду найти″ Но этот файл есть в C/Win.../Sistem32 - я его там нашла и файл user32.dll тоже в этой папке есть как живой Что можно еще попробывать

Ответ: какая у вас операционная система