как удалить вирус троян?
Вопрос #27: мне попал троянский конь и я не могу от него избавиться
Ответ:
Если мы правильно поняли вопрос, наверное, Вы имеете в виду вирусы типа Trojan позволяющие удаленно получить контроль над Вашим компьютером. Прежде всего, хочется заметить, что разновидностей таких вирусов существует великое множество, и все они по-разному пытаются проникнуть и закрепится в вашей системе. Но, тем не менее, мы можем порекомендовать следующие способы борьбы с вирусами
1 Cпособ:
Самый простой, но не всегда эффективный, это воспользоваться специально написанными программами для удаления spy ware, например программой Ad Aware. Вы можете найти и скачать ее бесплатную версию с сайта http://www.lavasoft.com/support/download. Программу нужно сначала закачать, затем обновить ее антивирусную базу, а затем просканировать систему на наличие вирусов. Если лечение не даст результата, то возможно вам смогут помочь другие антивирусные пакеты, например DRWEB или KASPERSKY (не забывайте обновлять антивирусную базу)
2 Cпособ:
Этим способом мы бы рекомендовали воспользоваться, только продвинутым пользователям, в случае если не помог предыдущий вариант, и вы представляете что такое реестр и как им пользоваться. Неаккуратное пользование реестром может привести к выводу компьютера из строя! Суть этого способа заключается в удалении вируса из автозапуска WINDOWS путем чистки ключей реестра.
1. Первое что мы делаем, это проверяем ПУСК – ПРОГРАММЫ – АВТОЗАГРУЗКА
2. Удаляем из Автозагрузки все подозрительные программы, если таковые есть.
3. Следующее, что мы делаем, нажимаем ПУСК – ВЫПОЛНИТЬ
4. В появившемся окошке набираем команду regedit
5. В левом окне реестра переходим в папку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun
6. В правом окне отобразятся все программы, которые запускаются в скрытой автозагрузке
7. Из правого окна удаляем ключи всех подозрительных программ, если таковые есть
8. В левом окне реестра переходим в папку реестра HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun
9. Решил предупредить, если у Вас есть ключ ctfmon.exe это не вирус, а лишь запуск панели шрифтов его лучше не удалять
10. Из правого окна удаляем ключи всех подозрительных программ, если таковые есть
11. Закрываем все окна и перезагружаем компьютер
12. Надеюсь, что Вы сделали все правильно, и ваш компьютер снова будет работать в нормальном состоянии
3 Cпособ:
Если и это не помогло то напишите нам свою проблему более детально: операционную систему, и что конкретно не работает
4 Cпособ:
Позвонить нам (812)1403092, 9516055 и вызвать специалиста или привезти компьютер в наш сервис центр
